serwisu https://remontowerewolucje.pl

Obowiązuje od: 4 maja 2025 r.

Data ostatniej aktualizacji: 4 maja 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KMK CONCEPT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzepin Drugi 131, 27‑225 Pawłów (woj. świętokrzyskie), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0001170209, NIP 664 215 79 24, REGON 54157150200000 (dalej: „Spółka”).

W sprawach ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e‑mail: karolpater21@gmail.com.

Spółka nie powołała Inspektora Ochrony Danych – wszystkie zapytania prosimy kierować na powyższy adres.

2. Zakres gromadzonych danych

W ramach Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko lub nazwa firmy,

• Dane kontaktowe – adres e‑mail, numer telefonu,

• Dane lokalizacyjne – adres nieruchomości przeznaczonej do remontu,

• Pliki przesyłane przez Użytkownika – zdjęcia, plany, wizualizacje wnętrz,

• Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny,

• Dane z cookies i podobnych technologii – opisane w pkt 10.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)
Odpowiedź na zapytania z formularza wyceny i przygotowanie oferty	art. 6 ust. 1 lit. b – działania na żądanie przed zawarciem umowy
Rezerwacja terminu wizyty poprzez kalendarz	art. 6 ust. 1 lit. b
Prowadzenie bieżącej komunikacji przez Chatbota AI	art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu informacji o usługach
Wysyłka newslettera o trendach wykończeniowych	art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda
Analityka ruchu (Google Analytics 4)	art. 6 ust. 1 lit. f
Marketing w mediach społecznościowych (Pixel Facebook)	art. 6 ust. 1 lit. f lub a (w zależności od ustawień cookies)
Realizacja obowiązków podatkowo‑księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny
Dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

Dane mogą być powierzane następującym usługodawcom:

• Hostinger International Ltd. – hosting Serwisu,

• Cal.com, Inc. – system rezerwacji online,

• OpenAI, L.L.C. / DeepSeek – usługa ChatGPT API lub inny model AI zapewniający funkcjonowanie Chatbota,

• Google Ireland Ltd. / Google LLC – analityka GA4,

• Meta Platforms Ireland Ltd. – Pixel Facebook,

• Dostawcy usług IT, poczty elektronicznej i utrzymania serwerów.

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i tylko zgodnie z naszymi instrukcjami.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z powyższych dostawców (np. OpenAI, Google LLC, Cal.com, Meta Platforms) mogą mieć siedzibę w USA lub utrzymywać tam serwery. W takich przypadkach przekazujemy dane na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo innego mechanizmu zgodnego z RODO, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Rodzaj danych	Okres przechowywania
Zapytania z formularza wyceny	3 lata od ostatniego kontaktu
Dane związane z rezerwacją wizyty	3 lata od realizacji wizyty
Dane związane z umową i rozliczeniami	6 lat od końca roku podatkowego
Dane w newsletterze	do czasu wycofania zgody
Dane z cookies analitycznych	14 miesięcy (GA4)
Dane z cookies marketingowych	180 dni (Pixel Facebook)

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,

• sprostowania (poprawiania) danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,

• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania).

Aby skorzystać z praw, napisz do nas na: karolpater21@gmail.com.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji poszczególnych usług (np. przygotowania wyceny czy rezerwacji terminu). Brak podania danych uniemożliwi świadczenie usługi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu i marketingu.

2. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies z możliwością zarządzania zgodami.

3. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub za pomocą „Ustawień prywatności” dostępnych w stopce Serwisu.

Nazwa	Dostawca	Cel	Typ	Okres
PHPSESSID	remontowerewolucje.pl	Utrzymanie sesji użytkownika	Niezbędne	do końca sesji
_ga, _ga_XXXX	Google Analytics 4	Statystyka – liczba odsłon, zachowania użytkowników	Analityczne	14 miesięcy
_fbp	Meta Platforms	Personalizacja reklam na Facebooku	Marketingowe	180 dni

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez Serwis co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.